kristoffere

Detta med telefonköer är ju ett jävla jobbigt påhitt. Speciellt om de som hos t.ex. Ticnet spelar jättehög, dålig musik och tar mycket längre tid att komma fram än vad de säger först. Därför glädjer det mig att allt fler har börjat med en jättesmidig grej som går mycket snabbare och där man dessutom har svaren svart på vitt sen. Nämligen supporterchattar! Har testat detta både hos one.com när jag behövde hjälp med att lägga upp min hemsida (detta va dessutom mitt i natten) och hos SAS när det verkade vara strul med mina flygbiljetter. Man klickar på en länk och några sekunder senare så har man en operatör från supporten att chatta med och ställa sina frågor. Hur bra som helst! Mycket bättre än att behöva sitta i telefonkö. Det blir ju dessutom mycket billigare. Riktigt bra företeelse det.
Kan va ett tips om ni behöver support nån gång och detta finns som alternativ. :)